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Ce site Web vous est offert par Swapfiets (« Swapfiets Belgique SPRL »). Swapfiets Belgique SPRL aspire à rendre votre expérience de navigation et d’interaction avec nos sites Web aussi informative, pertinente et soutenue que possible. Une façon d’y parvenir est l’utilisation de cookies, de pixels espions ou d’autres techniques similaires, qui stockent sur votre ordinateur des informations concernant votre visite sur notre site Web. Nous estimons qu’il est très important que vous sachiez quelles techniques sont utilisées par notre site Web et à quelles fins. Cela aidera à protéger votre vie privée tout en assurant la convivialité de notre site Web autant que possible. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur les techniques utilisées par et à travers notre site Web et les buts pour lesquels elles sont utilisées. Ceci est uniquement une déclaration relative à la protection de la vie privée et notre utilisation des techniques et n’est en aucun cas un contrat ou un accord.

Que sont les cookies, pixels espions et autres techniques similaires?

Un cookie ne comprend pas ou ne collecte pas d’information, mais est lu par un serveur via un navigateur Web ; les informations peuvent être utilisées pour fournir un service plus convivial, par exemple pour identifier les erreurs. Nous ne conservons pas un cookie plus longtemps que nécessaire.

Les pixels espions sont de petites images graphiques (aussi appelées “pixel tags” ou ‘clear GIF’s’) qui peuvent apparaitre sur ou dans nos sites Web, services, applications, services et outils de communication et qui sont utilisés à diverses fins, notamment pour mesurer la performance de nos sites Web, suivre le nombre de visiteurs sur nos sites et savoir comment ils naviguent sur ceux-ci.

Les autres techniques de stockage d’informations similaires incluent notamment d’autres technologies qui stockent les informations dans votre navigateur ou votre appareil en utilisant des objets partagés localement ou un stockage local. En voici des exemples : les cookies flash, HTML 5-cookies et d’autres méthodes logicielles d’application Web.

Par souci de simplicité, nous utilisons le terme cookie pour désigner l’ensemble des cookies, pixels espions et techniques similaires.

Afin de pouvoir utiliser notre site Web pleinement, vous devez activer les cookies. Si vous ne souhaitez pas activer les cookies, vous pouvez toujours visiter le site Web, mais certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées.

Ces informations sont fournies dans le cadre de nos efforts pour répondre à la récente réglementation et pour vous assurer que nous sommes ouverts, honnêtes et clairs sur les cookies et la vie privée. Consultez notre Politique de confidentialité de Swapfiets pour plus d’information sur la confidentialité.

Comment utilisons-nous les cookies?

Vous pouvez remarquer la présence de différents types de cookies générés lors de votre visite sur ce site Web. Nous utilisons les types de cookies suivants :

  • Cookies fonctionnels ;
  • Cookies de préférence ;
  • Cookies analytiques ;
  • Cookies de marketing.

Cookies fonctionnels

Ces cookies sont nécessaires pour permettre la navigation sur le(s) site(s) de Swapfiets Belgique SPRL ainsi que l’utilisation des fonctions, y compris l’accès aux zones protégées du site Web. Sans ces cookies, ces fonctions, y compris les paniers d’achat et le paiement électronique, sont impossibles.

Nous pouvons utiliser ces cookies pour :

  • L’authentification des utilisateurs pour une connexion sécurisée ;
  • La mémorisation des produits que vous ajoutez à votre panier lors de vos achats en ligne ;
  • La mémorisation des informations de paiement ou de commande que vous complétez sur les différentes pages, de sorte que vous ne deviez pas encoder vos données à plusieurs reprises ;
  • La transmission d’informations d’une page à l’autre, par exemple lorsque vous remplissez une longue enquête ou une grande quantité de données pour une commande en ligne ;
  • La sauvegarde des préférences, telles que la langue, le lieu, le nombre de résultats de recherches à afficher, etc. ;
  • La sauvegarde des paramètres pour un affichage vidéo optimal, telles que la taille de la mémoire tampon et les données de résolution de l’écran ;
  • La lecture des paramètres de votre navigateur afin que nous puissions afficher notre site Web de manière optimale sur votre écran ;
  • La localisation de l’utilisation abusive de notre site Web et de nos services, par exemple en enregistrant plusieurs tentatives de connexion consécutives infructueuses ;
  • Le chargement régulier du site Web pour qu’il reste accessible ;
  • Offrir de la possibilité d’enregistrer les détails de connexion afin de ne pas avoir à les rentrer à chaque connexion ;
  • Offrir la possibilité d’afficher une réaction sur notre site Web.

Cookies analytiques

Ces cookies collectent des informations sur le comportement de navigation des visiteurs de notre site Web, comme les pages fréquemment visitées et le fait de savoir si les visiteurs reçoivent des messages d’erreur. Cela nous permet de rendre la structure, la navigation et le contenu du site Web aussi conviviaux que possible pour vous. Les rapports de statistiques et autres rapports ne sont pas liés aux individus.

Nous pouvons utiliser ces cookies pour :

  • Le suivi du nombre de visiteurs de notre site Web ;
  • Le suivi de la durée de chaque visite sur notre site Web ;
  • Déterminer l’ordre dans lequel un visiteur consulte les différentes pages de notre site Web ;
  • L’évaluation des parties du site qui ont besoin d’être améliorées ;
  • L’optimalisation du site Web.

Nous pouvons utiliser des logiciels tels que Google Analytics afin d’analyser l’utilisation des pages, les interactions entre les pages et les itinéraires de navigation sur nos sites. Ceci est appelé “mesure du site Web” ou “analyse du site Web”.

Google Analytics est un service d’analyse Web offert par Google Inc. (Google). Google Analytics utilise les cookies pour analyser l’utilisation du site Web par les Utilisateurs. Google utilise des données statistiques agrégées pour donner à Swapfiets Belgique SPRL un aperçu de la façon dont les Utilisateurs utilisent le site Web. Sur base des directives de l’Autorité néerlandaise des Données Personnelles, nous avons rendu Google Analytics plus respectueux de la vie privée en :

  • S’assurant que nous avons un « Contrat de traitement » avec Google ;
  • Anonymisant des adresses IP à activer dans Google Analytics ;
  • S’assurant que le partage de données avec Google n’ait pas lieu.

Google ne peut communiquer ces données à des tiers que si Google y est tenue par la loi ou dans la mesure nécessaire au traitement des données par des tiers ou pour le compte de Google.

Vous pouvez vous opposer à ce que les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) soient collectées et traitées par Google en téléchargeant et installant le plug-in de navigateur suivant :http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr-BE..

Cookies de marketing

Cookies publicitaires

Notre objectif est de fournir des informations aussi pertinentes que possible aux visiteurs de notre site Web. C’est pourquoi nous nous efforçons d’adapter le site autant que possible à chaque visiteur. Nous le faisons non seulement à travers le contenu de notre site Web, mais également à travers les publicités qui y sont présentées.

Pour permettre la mise en œuvre de ces changements, nous essayons de nous faire une idée de vos potentiels intérêts à partir de votre visite sur les sites Web de Swapfiets Belgique SPRL afin de développer un profil segmenté. Sur base de ces intérêts, nous adaptons ensuite le contenu et les publicités sur notre site Web pour différents groupes de clients.

Nous pouvons utiliser ces cookies pour :

  • Garder la trace des annonces qui vous ont déjà été montrées, de sorte que vous ne deviez pas toujours revoir la même annonce;
  • Garder le suivi du nombre de visiteurs qui cliquent sur l’annonce ;
  • Garder le suivi du nombre de commandes passées par le biais de l’annonce ;
  • Enregistrer votre visite sur le site Web et évaluer vos intérêts ;
  • Vérifier si vous avez cliqué sur une annonce ;
  • Obtenir des informations sur votre comportement de navigation qui peuvent être transmises à d’autres sites Web ;
  • L’utilisation de services externes pour vous afficher des publicités ;
  • L’affichage d’annonces plus intéressantes en fonction de votre utilisation des médias sociaux.

Attention : vous verrez des publicités sur notre site, même si de tels cookies ne sont pas utilisés. Cependant, ces annonces publicitaires ne seront pas adaptées à vos intérêts. Ces publicités peuvent par exemple être adaptées en fonction du contenu du site Web. Vous pouvez comparer le contenu de ce type de publicités Internet avec des publicités télévisées. Ainsi, si vous regardez par exemple un programme de cuisine à la télévision, vous verrez souvent des publicités sur des ustensiles/articles de cuisine durant le programme.

Les tierces parties qui placent des cookies via notre site Web peuvent, de cette façon, également essayer de savoir quels sont vos intérêts. Dans ce cas, les informations relatives à votre visite actuelle du site Web peuvent être combinées avec des informations provenant de visites précédentes sur des sites Web qui n’appartiennent pas au nôtre.

Cookies de médias sociaux

Les articles, images et vidéos que vous visionnez sur notre site Web peuvent être partagés et « aimés » via les médias sociaux à l’aide de boutons. Les cookies des fournisseurs de médias sociaux sont utilisés pour permettre à ces boutons de fonctionner, de sorte qu’ils vous reconnaissent lorsque vous souhaitez partager un article ou une vidéo.

Ces cookies offrent la possibilité de :

  • Partager et « aimer » directement certains contenus de notre site Web par les utilisateurs connectés du média social sélectionné.

Ces fournisseurs de médias sociaux peuvent également recueillir vos données personnelles à leurs propres fins. Swapfiets Belgique SPRL n’a aucune influence sur la manière dont ces fournisseurs de médias sociaux utilisent vos données personnelles. Pour plus d’information sur les cookies placés par les fournisseurs de médias sociaux, vous pouvez consulter les politiques de confidentialité des fournisseurs de médias sociaux. Nous énumérons ci-dessous les politiques de confidentialité des principaux médias sociaux les plus couramment utilisés par Swapfiets Belgique SPRL :

Vos choix

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Changements de politique

Nous pouvons modifier la présente Politique sur les cookies à tout moment. Nous vous informerons des modifications apportées à notre Politique sur les cookies, mais nous vous recommandons également de la consulter régulièrement. Cette politique a été modifiée pour la dernière fois le 8 mai 2018.

Questions et commentaires

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