Fiets nog zorgelozer met volledige diefstaldekking.

Voeg het toe aan je abonnement vanaf slechts €3,90 extra per maand.

Volledige diefstaldekking

Meer weten

Fiets gestolen? Geen paniek.

Krijg direct een nieuwe fiets

Premium dubbele sloten

Vermiste fiets toeslag*

Gestolen batterij

Basis diefstaldekking

In alle abonnementen inbegrepen

(Eigen risico tot €60 voor stadsfietsen, €220 voor e-Bikes)

(Niet gedekt)

Volledige diefstaldekking

Vanaf €3,90 extra per maand

(€0 eigen risico voor alle fietsen)

(Tot 50% gedekt)

Volledige diefstaldekking

Fietsen

Service

Voor bedrijven

*Alleen geldig als je fiets dubbel op slot stond (je hebt de sleutels nog) en je de batterij er uitgehaald ihebt (e-Bikes).
De volledige lijst met toeslagen vind je via de helpdesk.

Waarom volledige diefstaldekking?

Een gerust gevoel

Fiets gestolen ondanks dubbele sloten? Met volledige diefstaldekking vervangen we hem direct, zonder extra kosten. Fiets zorgeloos!

Lekker betaalbaar

Voeg volledige diefstaldekking toe voor slechts €3,90 extra per maand (stadsfietsen) of €9,90 per maand (e-Bikes).

Geen verborgen kosten

Zet je fiets dubbel op slot, haal de batterij eruit en je bent volledig gedekt. Geen nare verrassingen achteraf.

Kies voor volledige diefstaldekking.

De zorgeloze aanvulling op je abonnement.

Ik ben al lid

Lucky you! Kom gewoon even langs in de winkel en onze swappers voegen direct volledige diefstaldekking toe aan je abonnement.

Let op: je moet je fiets wel meenemen!

Ik ben nieuw bij Swapfiets

Meld je aan, plan een pick-up en onze swappers regelen de rest. Ze voegen ter plekke volledige diefstaldekking toe. Bij twijfel kun je er in de winkel altijd naar informeren.

Bekijk fietsen

Veelgestelde vragen

Meer dan een fietsverzekering - complete gemoedsrust.

Wat moet ik doen als mijn fiets wordt gestolen?

Check eerst of hij niet door iemand is verplaatst of door de gemeente is meegenomen.

Is dat niet het geval? No worries! Meld het via de app:

1️⃣ Klik op Ik heb hulp nodig

2️⃣ Selecteer Verloren fiets

3️⃣ Volg de stappen om een nieuwe fiets te regelen

Lees het volledige artikel hier

Hoe krijg ik volledige diefstaldekking?

Heb je al een Swapfiets?

Lucky you! Je kunt volledige diefstaldekking krijgen als je even bij de winkel langsgaat. Let op: je moet wel je fiets meenemen.

Heb je nog geen Swapfiets?

Dan is het helemaal makkelijk. Kom langs in de winkel of vraag ons om tijdens je eerste (of volgende) afspraak de dekking toe te voegen.

Wanneer geldt volledige diefstaldekking (en wanneer niet)?

Volledige diefstaldekking haalt al je zorgen weg, maar geldt alleen als je je fiets correct op slot hebt gezet. Dat betekent:

✅ Met 2 sloten op slot

✅ Batterij verwijderd (voor e-Bikes)

✅ Je hebt de fietssleutel & batterij nog (en kunt deze laten zien bij je afspraak)

Heb je de sleutel of de batterij niet meer? Als je een volledige diefstaldekking hebt, zijn jouw kosten voor eigen risico slechts 50% van de reguliere toeslag.

Volledige diefstaldekking is niet van toepassing als je fiets door de gemeente wordt verwijderd.

Hoe kan ik fietsdiefstal voorkomen?

Heel makkelijk:

✔ Zet je fiets altijd dubbel op slot aan een vast object

✔ Verwijder altijd de batterij als je je e-Bike ergens neerzet

Maar ik dacht dat alles al bij mijn Swapfiets abonnement was inbegrepen?

Dat is ook zo! Swapfiets geeft je een hoogwaardige fiets, inclusief gratis onderhoud en reparaties en dubbele sloten om het risico op diefstal te verkleinen. Maar als je extra gemoedsrust wilt, is er de volledige diefstaldekking. Je bent daarmee gedekt zonder extra kosten. Het enige wat je hoeft te doen is opletten dat je fiets altijd dubbel op slot staat.

Waarom is de batterij niet volledig gedekt?

Omdat hij verwijderbaar is. Volledige diefstaldekking beschermt je fiets, maar niet de batterij. Haal 'm er dus altijd uit bij het parkeren. Hoewel de batterij voor 50% gedekt is in geval van diefstal, is het nog steeds het beste om hem veilig te bewaren. Vind het volledige overzicht van de toeslagen hier.

Heb je meer vragen? Je weet ons te vinden! 🚲💙