Nos vélos à Bruxelles
Pour explorer Bruxelles en toute liberté, optez pour le vélo. Ou mieux encore, un Swapfiets. Avec l'abonnement Swapfiets, vous disposez de votre propre vélo, toujours en état de marche. Nos vélos de ville unisexes et nos vélos électriques sont parfaits pour profiter de la vie dynamique bruxelloise.
Power 1
Vélo électrique
Vitesses 1 vitesse Vitesse maximum 25 km/h Capacité (max.) 120 km Batterie Chargée en 4 heures Power 7
Vélo électrique
Vitesses 7 vitesses Vitesse maximum 25 km/h Capacité (max.) 185 km Batterie Chargée en 7,5 heures - *Offre Pneu Bleu. Obtenez 1 mois gratuit réparti sur les 6 premiers mois. La réduction ne s'applique qu'aux membres fidèles d'une durée minimale de 6 mois. Veuillez consulter toutes les conditions de l'Offre Blue Wheel ici.
Deluxe 7
Vitesses 7 vitesses Frein Frein à rétropédalage et à main Cadenas Antivol de cadre + chaîne Éclairage Lumière LED alimentée par hub Power Plus
Vélo électrique
Vitesses 1 vitesse Vitesse maximum 25 km/h Porte-bagage Avant et arrière Batterie Chargée en 3,5 heures
Pourquoi Swapfiets ?
L’abonnement vélo.
Un vélo toujours en parfait état de marche pour un montant mensuel fixe.
Livraison rapide.
Récupérez votre vélo dans l'un de nos magasins ou demandez la livraison gratuite à domicile.
Service et réparations en 48 heures.
Nous mettons tout en oeuvre pour que vous puissiez pédaler à nouveau le plus vite possible.
Le service Swapfiets
Vous avez une question ou un pneu crevé ? N'hésitez pas à vous rendre dans le magasin Swapfiets le plus proche de chez vous. Notre équipe est là pour vous aider. Si vous êtes dans l'une de nos zones de service, nous nous déplaçons sous 48 heures pour que vous vous remettiez en selle au plus vite.
Trouver le magasin le plus procheFoire aux Questions
Swapfiets est un abonnement vélo. Pour un prix mensuel fixe, vous disposez d'un Swapfiets toujours en bon état. Vous avez un problème ? Contactez-nous via l'application et nous vous le réparons ou l'échangeons sous 48 heures.
Nous proposons deux types d'abonnement : flexible ou loyal. Avec l'abonnement flexible vous payez des frais d'inscription mais pouvez résilier à tout moment. Avec l'abonnement loyal, vous ne payez pas de frais d'inscription mais ne pouvez le résilier qu'après une durée minimum de 6 mois.
Evidemment ! Pour bénéficier de cette réduction, il suffit de cocher la case "étudiant" lors de la validation de l'abonnement. Les conditions : 1. Nous devons vérifier votre carte d'étudiant. 2. Disponible partout sauf en Autriche et en Espagne. 3. Profitez de la réduction tous les mois. 4. Uniquement pour les vélos mécaniques (donc non électriques). Conseil d'initié : parrainez un ami et doublez la réduction ! En tant que membre, vous pouvez inviter jusqu'à 15 amis et économiser jusqu'à 150 € au total sur votre abonnement.
Aucun problème. L'entretien et les réparations en 48 heures sont inclus dans les abonnements Swapfiets. Contactez-nous via l'application, décrivez votre problème et nous réparerons ou échangerons votre vélo. Si vous avez une urgence dans l'une de nos zones de service, nous nous déplaçons pour effectuer la réparation sur place.
Il y a deux façons de récupérer votre vélo : Retrait en magasin : réduisez votre empreinte carbone et venez récupérer votre Swapfiets en magasin ! Choisissez la date et l'heure qui vous conviennent lors de votre inscription. Nos Swappers vous donneront votre vélo et répondront à toutes vos questions. Cette solution est la plus rapide. Livraison à domicile : s'il est compliqué pour vous de venir en magasin, nous pouvons planifier un rendez-vous pour vous livrer votre Swapfiets à domicile. *Cela n'est possible que dans nos zones de service. Vous trouverez ici la liste de nos magasins, leurs horaires d'ouverture ainsi que nos zones de service: Magasins.
Vous trouverez ici la liste de tous nos magasins: Magasins.
Afin d'éviter les vols, veillez toujours à bien attacher votre vélo ! Tous nos vélos sont équipés de deux antivols intégrés, nos vélos électriques ont également un verrou supplémentaire pour la batterie. Attachez toujours votre vélo à l'aide des deux sécurités. Si votre vélo est volé (ou que vous le perdez) alors qu'il était vérrouillé et attaché correctement, une franchise vous sera facturée. Le montant de la franchise varie en fonction du type de vélo que vous avez. Mais pas de panique. En cas de vol de votre vélo, nous vous aiderons à remplir la plainte à la police et nous vous fournirons un nouveau Swapfiets immédiatement, pour que vous puissiez à nouveau pédaler.
Suivez les instructions de l'application Swapfiets pour mettre fin à votre abonnement. Toutes nos abonnements ont un préavis d'un mois. Si vous avez un abonnement loyal, vous pouvez le résilier après 6 mois. Dès que vous aurez rendu votre vélo, nous ferons un contrôle complet et le remettrons en état pour qu'il ait une seconde vie auprès d'un nouveau membre.
Besoin d'aide ?
Prenez rendez-vous sur notre appli. Nous vous aiderons en magasin ou au lieu de votre choix.